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2023-11-16留言者：糧食儲(chǔ)運(yùn)站: 留言：[請(qǐng)問一下12路是否還準(zhǔn)備恢復(fù)糧食儲(chǔ)運(yùn)站停靠了]
管理員于 2023-11-16 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保線路安全運(yùn)營(yíng)和市民就近安全有序出行。

2023-11-13留言者：李玥: 留言：[2023年11月13日下午2點(diǎn)13，蕪湖弋磯山醫(yī)院站點(diǎn)，司機(jī)態(tài)度惡劣，順口問了一句“之前不是掃碼么，現(xiàn)在現(xiàn)金也可以”，就被怒斥下車了，車牌號(hào)皖B09118D]
管理員于 2023-11-14 回復(fù)：: 經(jīng)初步核實(shí)，該車輛不屬于蕪湖公交，蕪湖公交線路車輛使用現(xiàn)金和刷卡均可以。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。