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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-09-15留言者：市民
留言：[請(qǐng)求三分公司27路在學(xué)生上學(xué)時(shí)增加班次，學(xué)生上學(xué)非常不方便，25分鐘的間隔，請(qǐng)調(diào)整到10到15分鐘左右]
管理員于 2024-09-16 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車(chē)間隔，均衡準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，方便市民正常出行。
2024-09-15留言者：張
留言：[54路公交車(chē)，車(chē)程長(zhǎng)，但是首發(fā)至第二站蕪湖學(xué)院，就已經(jīng)能塞滿學(xué)生，人擠人，后來(lái)的乘客也只能從后面上車(chē)一兩個(gè)人。節(jié)假日何況學(xué)生下課晚上去市區(qū)的時(shí)間更是擁擠，蕪湖學(xué)院唯一去市區(qū)的車(chē)只有這一班，蕪湖學(xué)院后面所有站的乘客等一個(gè)小時(shí)以上，過(guò)去5班54路車(chē)全是滿滿當(dāng)當(dāng)根本也坐不上車(chē)。能不能為蕪湖學(xué)院54路這條路線的公交車(chē)多設(shè)置一點(diǎn)雙層公交車(chē)？真的很擠。擠到懷疑超載的程度，公交一趟就能在蕪湖學(xué)院裝滿學(xué)生，后面站的乘客根本坐不到。而且這種情況下，刷卡交費(fèi)全靠自覺(jué)。后門(mén)上車(chē)的乘客根本沒(méi)辦法付錢(qián)。麻煩重視一下這個(gè)問(wèn)題吧]
管理員于 2024-09-16 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車(chē)間隔，結(jié)合政府采購(gòu)新車(chē)到位等情況適時(shí)調(diào)整車(chē)輛，方便市民正常舒適出行。
2024-09-15留言者：孫
留言：[24號(hào)路有一個(gè)司機(jī)態(tài)度極差，支付寶掃描二維碼的機(jī)器用不了也不修，強(qiáng)行讓我下車(chē)，本來(lái)就是趕時(shí)間。還不允許人借錢(qián)坐車(chē)。2024年9月15號(hào)早晨差不多8點(diǎn)50到蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院站點(diǎn)的24號(hào)公交車(chē)]
管理員于 2024-09-16 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)車(chē)載設(shè)備維護(hù)，方便市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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