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2024-11-02留言者：我是公交迷: 留言：[投訴抖音李雷這位公交迷坐蕪湖公交好多車駕駛員都讓他免費(fèi)坐，希望貴公司加強(qiáng)管理不能讓駕駛員認(rèn)識(shí)的人免費(fèi)乘坐公交]
管理員于 2024-11-03 回復(fù)：: 蕪湖公交將督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，維護(hù)企業(yè)和市民正當(dāng)權(quán)益。

2024-11-02留言者：南翔萬商: 留言：[表揚(yáng)，102路7448，汪守通經(jīng)常坐這個(gè)駕駛員的車這個(gè)駕駛員非常好，見到乘客問路都會(huì)耐心的解答開車也不快，別人問路他都說的很詳細(xì)，而且車還很干凈，希望公交公司多培養(yǎng)這樣的駕駛員]
管理員于 2024-11-03 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

2024-11-01留言者：公交愛好者: 留言：[我是公交愛好者，經(jīng)過駕駛員同意，可以免費(fèi)坐公交車嗎？如果可以，請(qǐng)告知，謝謝]
管理員于 2024-11-01 回復(fù)：: 享受免費(fèi)乘坐公交車政策的相關(guān)人員可持相關(guān)證件免費(fèi)乘坐公交車，駕駛員沒有權(quán)利私自免收乘客的乘車費(fèi)用。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。