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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-09-08留言者：鳩茲家苑
留言：[表揚(yáng)35路，6419魯傳彪師傅，這位師傅的車很干凈，服務(wù)態(tài)度也好，見到有乘客老遠(yuǎn)跑來，都會等，開車很穩(wěn)，見到乘客不會掃碼，都會耐心的幫助，有乘客問路都會耐心的解答，真的非常好，希望公交公司給這個(gè)駕駛員鼓勵，尤其是車打掃的很干凈，這個(gè)駕駛員服務(wù)態(tài)度相當(dāng)?shù)暮?，希望公交公司給這個(gè)駕駛員鼓勵]
管理員于 2024-09-09 回復(fù)：
蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-09-06留言者：鳩茲家苑
留言：[表揚(yáng)615路6422，楊大慶師傅，這位師傅，特別好，9月4號，下午坐這個(gè)車，看到大老遠(yuǎn)的有一個(gè)乘客跑過來，這位師傅特意等她，這位師傅的車也很干凈，開車不快，很穩(wěn)，希望公交公司，給這位駕駛員鼓勵加星級]
管理員于 2024-09-07 回復(fù)：
蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-09-06留言者：鳩茲家苑
留言：[表揚(yáng)35路6424 晉毓貴師傅，經(jīng)常坐這位師傅的車，這位師傅，見到乘客趕車都會等，看到不會掃碼的都會幫助，有乘客問路，都會耐心的解答車上還非常干凈，對乘客熱情，真的非常好，希望公交公司給這位駕駛員鼓勵]
管理員于 2024-09-07 回復(fù)：
蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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