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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-08-02留言者：乘客
留言：[您好。咨詢一下，昨天使用退役優(yōu)待證乘車時(shí)，被要求刷退役優(yōu)待證乘車，機(jī)器能準(zhǔn)確識(shí)別出優(yōu)待證。請(qǐng)問目前哪些線路完成了機(jī)器升級(jí)，需要刷證乘車？全市完成機(jī)器升級(jí)，有無時(shí)間表？]
管理員于 2024-08-02 回復(fù)：
目前市區(qū)公交車刷卡機(jī)已完成80%系統(tǒng)升級(jí)測試，考慮到刷卡測試仍處于過渡時(shí)期，目前蕪湖公交不強(qiáng)制退役優(yōu)待證刷卡乘車，亮證乘車即可，今后積極宣傳和引導(dǎo)退役優(yōu)待證刷卡乘車。
2024-08-02留言者：藝晗
留言：[2024.8.2早上8點(diǎn)左右到人本門口的203路公交車皖B54010公交車過?？空静煌＼?。]
管理員于 2024-08-02 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-08-01留言者：新里城居民
留言：[建議將614改為（宜居香城灣→龍山老年大學(xué)），途徑宜居香城灣，尖山路華山路，尖山路嵩山路，尖山路泰山路，巢湖路，奇瑞城北公寓，衡山路尖山路，（千島湖路衡山路，千島湖路龍山路，綜保區(qū)公交首末站，大圣小區(qū)，綜合保稅區(qū)，綜合保稅區(qū)師大天門山校區(qū)，三十里，衡山路口，龍山老年大學(xué)）單循環(huán)?？空?，剩的再去綜保區(qū)場站或者小區(qū)門口調(diào)頭]
管理員于 2024-08-02 回復(fù)：
蕪湖公交將密切關(guān)注公交614路運(yùn)營情況，結(jié)合城北整體規(guī)劃發(fā)展、公交場站建設(shè)、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營方案，加強(qiáng)與軌道交通和其它常規(guī)公交接駁，方便市民就近快捷出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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