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2023-12-19留言者：汪女士: 留言：[感謝信：尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)，本人懷著感激之情特別感謝14路公交車司機汪大坤師傅，本人于2023年12月19日下班，由于不小心乘錯車，著急下車的時候不小心將拎包丟在公交車上，包內(nèi)有身份證、多張銀行卡等物品，丟包后十分著急，聯(lián)系公交公司熱線后，14路總負(fù)責(zé)人在總?cè)簝?nèi)發(fā)布丟失信息，汪大坤師傅第一時間在群內(nèi)回復(fù)此事且利用下班時間冒著風(fēng)寒騎車將拎包送還給我，本人十分感激，無以言表。雖然現(xiàn)在的天氣無比寒冷，但14路公交車司機汪大坤師傅的行為深深溫暖了我的心，也溫暖了蕪湖這座美麗的城市。在他的身上體現(xiàn)了中華民族無私奉獻，樂于助人，愛崗敬業(yè)，為人民服務(wù)的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，值得我們每個年輕人好好學(xué)習(xí)。在此，我希望能將我最真摯的祝福送給司機汪大坤，祝福他工作順利，身體健康，闔家歡樂！也祝福公交公司生意興隆，蒸蒸日上！]
管理員于 2023-12-20 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-12-19留言者：鳩江開發(fā)區(qū): 留言：[表揚，17路06769，胡勝師傅，這位師傅，開車很好，也不搶黃燈，開車速度也不快，見到乘客趕車，都會耐心等，見到不會掃碼的，你會耐心的說，乘客問路，也會耐心的解答，希望公交公司給予鼓勵]
管理員于 2023-12-19 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-12-19留言者：南翔萬商: 留言：[表揚102路，09589，湯榮軍師傅，這位師傅開車也特別穩(wěn)，不搶黃燈，對待乘客也很好，不會辱罵乘客，這位司機，開車還很穩(wěn)，特別好，開車也不快，也不超速，真的很好，希望公交公司，給予鼓勵]
管理員于 2023-12-19 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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