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服務熱線

0553-5712345
2024-11-30留言者:乘客
留言:[211路司機張先鋒,服務態(tài)度非常差,對待老年人態(tài)度惡劣,乘客上車后車子起步很快,很容易摔倒,開車很不穩(wěn),車上貼著還是2星駕駛員,2星駕駛員服務態(tài)度竟然是這樣的!]
管理員于 2024-12-01 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,確保安全運營和市民正常安全出行。
2024-11-29留言者:王先生
留言:[請問3路是否加了一臺原江北柴油車型運營]
管理員于 2024-11-30 回復:
請與公交3路謝隊長18155303659聯(lián)系線路車輛配備情況。
2024-11-28留言者:機械報站
留言:[十八路“文津小區(qū)”等站點報站為機械報站,聲音不好聽。望更正]
管理員于 2024-11-28 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋相關信息部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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