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2024-11-20留言者：李芊芊: 留言：[11路車(chē)牌號(hào)6784，還沒(méi)下車(chē)，，開(kāi)的特別快]
管理員于 2024-11-21 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。

2024-11-20留言者：李芊芊: 留言：[17號(hào)莫名其妙的被城市建設(shè)卡扣了2元，5點(diǎn)沒(méi)坐車(chē)，讓他退錢(qián)]
管理員于 2024-11-20 回復(fù)：: 請(qǐng)撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理.

2024-11-20留言者：光華城: 留言：[請(qǐng)求39B路和53路調(diào)度室遷往沈巷和裕溪口，將長(zhǎng)江北路、港一路、銀湖北路、天柱山路這幾個(gè)站點(diǎn)改成單循環(huán)?？空?，這樣江北過(guò)來(lái)的人就不要再次換乘公交到寶文這邊，方便江北的人能夠一步到達(dá)，謝謝。]
管理員于 2024-11-20 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合城市整體規(guī)劃、公交場(chǎng)站建設(shè)、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，方便市民就近快捷出行。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。